Zum Hauptinhalt springen

Rückgaben

14 Tage für Privatkunden; Unternehmen bei Schäden, fehlenden Teilen oder abweichendem Paket.

Wenn du als Privatperson kaufst, hast du ab Lieferung 14 Kalendertage, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen: Schreib uns mit deiner Bestellnummer und schick uns das Paket innerhalb weiterer 14 Tage vollständig und im erhaltenen Zustand zurück. Den Rückversand zahlst du, außer der Fehler liegt bei uns, und wir erstatten die Bestellung inklusive Standardversand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets.

Wenn du als Unternehmen kaufst, nehmen wir Rückgaben bei Transportschäden, fehlenden Teilen oder einem Paket an, das nicht seiner Produktseite entspricht. Bei Paketen mit Grad B und Second Hand beschriebene Mängel sind kein Rückgabegrund, und ohne vorherige Absprache nehmen wir keine Rückgabe an.

Hat dies deine Frage beantwortet?