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Retours

14 jours pour les particuliers ; entreprises, pour dommages, manques ou lot non conforme.

Si vous achetez en tant que particulier, vous disposez de 14 jours calendaires après la livraison pour vous rétracter sans motif : écrivez-nous avec votre numéro de commande et renvoyez-nous le lot dans les 14 jours suivants, complet et dans l'état où vous l'avez reçu. Le retour est à votre charge, sauf erreur de notre part, et nous remboursons la commande, livraison standard comprise, sous 14 jours après réception du lot.

Si vous achetez en tant qu'entreprise, nous acceptons les retours pour dommages pendant le transport, pièces manquantes ou lot non conforme à sa fiche. Les défauts décrits sur les lots grade B et seconde main ne sont pas un motif de retour, et aucun retour n'est accepté sans accord préalable.

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